Оплата и доставка

Оплата товара
Какие способы оплаты принимаются?

Вы можете оплатить товар кредитной картой Visa или MasterCard.

Когда будет списана оплата с моего счета?

Стоимость заказа будет списана с Вашего счета при получении Вами e-mail-оповещения о готовности Вашего заказа к отправке, то есть в момент, когда заказанный Вами товар покидает наш склад. На обработку заказа может уйти несколько дней.

Безопасны ли интернет-платежи?

В интернет-магазине BARK & TAILS используются специальные системы контроля всех платежей, проходящих через интернет-сайт, в том числе протокол шифрования Secure Sockets Layer (SSL) для защиты всей конфиденциальной информации.

Почему не проходит мой платеж?

Платеж может не пройти по нескольким причинам: проверьте реквизиты кредитной карты, введенные Вами при оформлении заказа (срок действия, тип карты и номер). Если Вам не удается установить причину, свяжитесь с нашей.

Что такое CVC/CVV-код?

Это код проверки подлинности карты, он необходим для большей безопасности платежа. Это трех- или четырехзначный код, нанесенный на обратной стороне карт Visa / MasterCard.

Доставка товара

Доставка по Киеву и Украине осуществляется при помощи нашего курьера или любыми другими службами доставки, такими как "Новая почта", "Укрпочта" и т.д.

Срок доставки в зависимости от места и региона доставки. В среднем доставка может занимать один рабочий день. Задержка может возникнуть в случае загруженности в магазине!

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа, в соответствии с тарифами выбранной курьерской службы.

Сборка и отправка заказа осуществляется в течении 24 часов после оплаты*

После отправки заказа, чтобы узнать трек-номер посылки, с Вами свяжутся наши менеджеры по почте/телефону или вышлют трек-номер в смс сообщении в любом удобном мессенджере.